Năm 2019

Năm 2019, Nomudas có tổng cộng 12 thành viên chính thức và các cộng tác viên khác đến từ Việt Nam, Nhật Bản.

1. Papa

  • Họ và tên: Bùi Xuân Linh
  • Thạc sĩ ngành cơ khí đại học công nghiệp Nagoya.
  • Blog:

2. Máy Tiện

  • Họ và tên: Phạm Quang Trung
  • Tiến sĩ ngành cơ khí đại học công nghiệp Nagoya.
  • Blog:

3. Thợ Rèn

  • Họ và tên: Nguyễn Sinh Côn
  • Thạc sĩ ngành cơ khí đại học công nghiệp Nagoya.
  • Blog:

4.Chim cú

  • Họ và tên: Trịnh Trần Khánh Duy
  • Cử nhân ngành vật liệu đại học công nghiệp Nagoya.
  • Hiện đang hoạt động tại Việt Nam.

5. Bá Quang

  • Họ và tên: Nguyễn Bá Quang
  • Cử nhân ngành điện tử- điện khí trường đại học công nghiệp Nagoya.
  • Blog:

6. Góc Totoro

  • Họ và tên: Nguyễn Thị Kiều Chinh
  • Sinh viên cao học ngành điện- cơ khí trường đại học công nghiệp Nagoya.
  • Blog: Góc Totoro

7. Thợ Hàn

  • Họ và tên: Nguyễn Trọng Nhân
  • Sinh viên ngành cơ khí trường đại học công nghiệp Nagoya.
  • Blog:

8. Mama

  • Họ và tên: Nguyễn Thị Ngọc
  • Thạc sĩ ngành kinh tế trường đại học Shiga.

9. Thợ Mộc

  • Họ và tên: Phạm Duy
  • Sinh viên ngành công nghệ thông tin trường đại học công nghiệp Nagoya.
  • Blog:

10. Thợ Hồ

  • Họ và tên: Nguyễn Đăng Vũ
  • Sinh viên ngành điện- cơ khí trường đại học công nghiệp Nagoya.
  • Blog:

11. Nana

  • Họ và tên: Nguyễn Ngọc Anh
  • Thạc sĩ năm 2 ngành xã hội trường đại học công nghiệp Nagoya.

12. Thợ Ống Nước

  • Họ và tên: Lê Hữu Thiện
  • Sinh viên ngành điện- cơ khí trường đại học công nghiệp Nagoya.
  • Blog:

Nghệ Thuật Chuẩn Bị Và Lên Kế Hoạch Theo Phương Thức Toyota

Dandori (sắp xếp, chuẩn bị công việc) là một khái niệm được sử dụng nhiều trong các công ty tại Nhật trong đó có Toyota. Một công việc bao gồm phần chuẩn bị, công việc chính, và lãng phí. Bản thân việc chuẩn bị, sắp xếp công việc có vai trò quan trọng trong việc quyết định tốc độ và chất lượng của công việc chính. Do đó, tại Toyota việc xây dựng những quy chuẩn cho việc sắp xếp và chuẩn bị công việc được xem là hết sức quan trọng để nâng cao chất lượng công việc.

Cuốn sách tập trung vào 5 chương với các nội dung chính như sau:

Chương 1: Thành quả của công việc được quyết định bởi việc sắp xếp, chuẩn bị
Chương 1 tập trung vào giải thích tầm quan trọng của việc sắp xếp, chuẩn bị trước khi bắt đầu công việc. Những triết lý mà Toyota coi trọng để tạo ra hiệu quả về chất lượng và tốc độ công việc như “thay vì hỏi làm như thế nào trước hết hãy suy nghĩ tại sao phải làm?” Khi biết được mục đích sẽ có nhiều phương án giải quyết, với mỗi phương án giải quyết sẽ có những cách sắp xếp, chuẩn bị công việc khác nhau.
Chương này cũng tập trung giới thiệu một số bí quyết và cách làm của Toyota trong khâu chuẩn bị lên kế hoạch công việc như cách chia sẻ thông tin theo mô hình “căn phòng lớn”, “khi lên kế hoạch đồng thời sẽ liệt kê ra những vấn đề sẽ gặp phải cần giải quyết”…

Chương 2: Hãy bắt đầu từ việc loại bỏ 7 lãng phí
Chương này tập trung vào 7 loại lãng phí: Lãng phí do chờ đợi, lãng phí do gia công, lãng phí do tồn kho, lãng phí do động tác, lãng phí do vận chuyển, lãng phí do sản xuất dư thừa, lãng phí do phát sinh sản phẩm lỗi, phải chỉnh sửa”. Mỗi lãng phí là một bài học. Mỗi bài học sẽ có những ví dụ cụ thể để độc giả có thể hiểu được những việc mình đang làm có phải là lãng phí hay không? Để loại bỏ lãng phí trước mắt cần phải biết đâu là lãng phí, thông điệp này có thể xem là nội dung chính của chương 2.

Chương 3: Rút ngắn thời gian cần thiết cho công việc
Đích đến của cuốn sách đó là “tăng tốc cho công việc” tức giảm thời gian làm việc, và “nâng cao chất lượng công việc”. Chương 3 tập trung vào ý trước. Chương này trình bày những nguyên tắc cơ bản để rút ngắn thời gian làm việc, phân biệt công việc trong và công việc bên ngoài, công việc bắt buộc phải làm và công việc có thể nhờ tới sự hợp tác từ bên ngoài. Làm việc không phải là ôm đồm tất cả mọi việc, cần phân chia công việc rõ ràng và ý thức về công việc mang lại giá trị gia tăng mà “mình” bắt buộc phải làm. Những công việc bên lề có thể tìm cách xử lý sao cho mất ít thời gian nhất mà hiệu quả cao nhất. Chương này chúng ta cũng sẽ được tìm hiểu suy nghĩ rất kỳ quặc của Toyota đó là đỉnh cao của công việc đó là “không còn cần phải làm công việc đó nữa”.

Chương 4: Bí quyết nâng cao chất lượng của việc “sắp xếp, chuẩn bị”
Lúc càng bận càng phải chia nhỏ các đầu việc. Lúc càng rảnh lại càng phải tìm cách tổng hợp các đầu việc. Nghe có vẻ có chút mâu thuẫn nhưng đây lại là một nguyên tắc quan trọng khi làm việc. Chương 4 sẽ giúp chúng ta tìm hiểu về lý do của việc này. Bên cạnh đó chương 4 cũng tập trung vào vòng tròn PDCA (Plan-Do-Check-Action) để đánh giá quá trình làm việc, hơn là chỉ tập trung vào kết quả công việc. Các bài học liên quan sẽ chỉ ra suy nghĩ về việc “tự động dừng” và “cố ý dừng” để thấy được sự khác biệt của sự dũng cảm dám đứng lại để xem xét quá trình thực hiện. Nội dung chương này có phần hướng tới việc xây dựng hệ thống hơn là phương pháp làm việc cho từng công việc cụ thể.

Chương 5: Nghệ thuật giao tiếp để hành động một cách chính xác, hiệu quả
Người Nhật nổi tiếng với tinh thần làm việc nhóm và sự ôn hòa trong tổ chức. Chương 5 sẽ tập trung giới thiệu những kinh nghiệm mà người Nhật dùng trong quá trình giao tiếp để nâng cao hiệu quả công việc. HO-REN-SO (Báo cáo – Liên lạc – Trao đổi) có lẽ đã quá nổi tiếng, nhưng bên cạnh đó còn có những cách làm tuy không mới nhưng lại vô cùng hiệu quả như “tin xấu báo trước”, không bỏ qua những lời tố cáo nơi phát sinh vấn đề, suy nghĩ tam hiện (hiện trường, hiện thực, hiện vật), cách giao tiếp trong trường hợp ý kiến đưa ra bị phản đối, cách thức xây dựng tài liệu để mang lại hiệu quả cao, cách dùng con số để cụ thể hóa kế hoạch…

Cuốn sách sử dụng nhiều kinh nghiệm của nhóm tác giả đã có nhiều kinh nghiệm làm việc trong các nhà máy của Toyota, tuy nhiên tác giả cuốn sách cũng hướng tới sao cho những nội dung này có thể được nhiều người có thể áp dụng trong nhiều môi trường khác nhau. Đó có thể là một học sinh xây dựng kế hoạch cho việc luyện thi TOEIC, có thể là một nhân viên bán hàng đang có mong muốn nâng cao doanh số bán hàng, một nhân viên trong xưởng muốn loại bỏ lãng phí, nâng cao hiệu quả công việc…

Tuy nhiên, cuốn sách sẽ thực sự có ích cho những ai đang bắt tay vào làm việc và ý thức rằng mình đang làm việc, có mong muốn thay đổi nâng cao chất lượng công việc, tốc độ công việc…

Sau khi đọc xong cuốn sách, độc giả có thể biết được vai trò và tầm quan trọng của việc chuẩn bị sắp xếp công việc, những bí kíp, cách suy nghĩ mà người Nhật (Toyota) đã và đang tiến hành để từng ngày loại bỏ lãng phí trong công việc, nâng cao năng lực cạnh tranh bằng cách tối ưu hóa công việc.

Mua ngay

Thất Bại Học Của Toyota

Thất bại là không tốt. Đây là thường thức của xã hội khi suy nghĩ về thất bại. Bởi vậy chúng ta thường làm việc với suy nghĩ “không muốn thất bại”.

  • Nếu thất bại sẽ bị cấp trên trách mắng…
  • Nếu gây ra vấn đề sẽ làm ảnh hưởng đến những người xung quanh…
  • Nếu thất bại sẽ phải gánh trách nhiệm…

Chính vì tưởng tưởng ra những hệ quả kể trên mà trong đầu chúng ta thường có những tư tưởng như:

“Cố gắng làm việc để mọi việc suôn sẻ, không có thất bại”.

“Nếu có thất bại phải giấu đi không thể để bại lộ”.

“Nếu chẳng may gặp vấn đề phải cố tìm cách lảng tránh”

Chừng nào còn suy nghĩ “thất bại là thứ phải tránh” thì chúng ta sẽ cho thấy thái độ muốn trốn tránh thất bại. Nhưng rồi một lúc nào đó, thất bại bị lặp lại, khiến sự việc trở nên nghiêm trọng hơn. Sợ thất bại khiến chúng ta không muốn thử sức với vấn đề khó và những điều mới, khiến bản thân cũng như tổ chức không có sự tiến bộ.

Năm 2015, số lượng xe ô tô Toyota bán ra đã vượt con số 10 triệu chiếc, dẫn đầu ngành sản xuất ô tô của thế giới, lợi nhuận ròng đạt hơn 2000 tỷ yên. Nếu chỉ nhìn vào kết quả này, chúng ta sẽ chỉ thấy được một Toyota xuất sắc với một thành tích tuyệt vời.

Tuy nhiên nếu nhìn lại lịch sử, Toyota không phải lúc nào cũng thuận buồn xuôi gió. Trước đây, Toyota đã từng có tăng trưởng âm, phải thu hồi xe gây ảnh hưởng đến khách hàng. Năm 2009 – 2010, xe của Toyota gặp vấn đề lớn liên quan tới chất lượng tại thị trường Bắc Mỹ, giám đốc Akio Toyoda đã từng phải tham gia buổi điều trần tại quốc hội Mỹ. Những chuyện kể trên, thông thường sẽ được cho là “thất bại”.

Một công ty lớn đại diện cho Nhật Bản như Toyota trong lúc đang đánh mất những ánh hào quang đã xây dựng được trong quá khứ bởi những vụ việc tai tiếng, tình hình kinh tế bất ổn định, hoạt động kinh doanh bất thường, họ vẫn đang lặp đi lặp lại những điều mà xã hội gọi là thất bại. Nhưng Toyota vẫn có thể phát triển liên tục như ngày hôm nay.

Tại sao vậy?

Chìa khóa để lý giải những bí ẩn này có trong “công xưởng” của Toyota.

Cuốn sách này chọn lọc ra những tinh hoa qua các câu chuyện, lời kể của những người đã từng làm quản lý, giám sát công xưởng của Toyota trong khoảng thời gian từ những năm 1960 đến đầu những năm 2010, sau đó trở thành chuyên gia đào tạo của công ty OJT Solutions (trụ sở tại thành phố Nagoya – tỉnh Aichi). Cuốn sách này được biên soạn để sao cho có thể áp dụng cho cả những doanh nghiệp ngoài Toyota.

Những chuyên gia đào tạo hàng đầu từng là đỉnh cao tại công xưởng của Toyota đã đồng thanh khẳng định: “Trong công xưởng của Toyota, xảy ra rất nhiều vấn đề, sự cố.Tuy nhiên hầu như không bao giờ nghe thấy ai nói đến hai từ ‘thất bại’ cả”.

Đương nhiên, chỉ nhắc đến các sự cố, vấn đề đã xảy ra, trong Toyota có vô vàn thất bại lớn nhỏ. Nhưng ít nhất ở tầm công xưởng, trong Toyota không tồn tại khái niệm “thất bại”.

Nếu bỏ ngỏ thất bại, thì nó sẽ kết thúc đúng nghĩa là “thất bại”. Tuy nhiên, nếu đối diện với thất bại, và cố gắng phát huy chúng thì thất bại sẽ trở thành một phần của quá trình kaizen. Làm được như vậy thì “thất bại” sẽ không kết thúc bằng “thất bại”.

Giả sử có phát sinh sản phẩm lỗi, Toyota không dò tìm để đổ trách nhiệm cho bất kỳ cá nhân nào. Những người tại xưởng sẽ cùng nhau suy nghĩ, cho ra trí tuệ để tìm hiểu xem “tại sao lại phát sinh sản phẩm lỗi?”. Tuyệt đối Toyota không bỏ dở giữa chừng. Toyota truy cứu và tiêu diệt nguyên nhân gây ra vấn đề, không lặp lại lỗi tương tự. Cách làm thành công sẽ được nhân rộng sang những dây truyền, bộ phận khác. Nhờ đó mà tổ chức trở nên vững mạnh hơn.

Trong công xưởng của Toyota, vấn đề và sự cố được xem là “cơ hội để kaizen” giúp công ty tạo ra những sản phẩm tốt hơn.

Kể cả những “thất bại” thông thường thì Toyota cũng không ép buộc ai đó phải nhận trách nhiệm cho những sai lầm đã gây ra.

Đối với nhân viên làm việc trong công xưởng của Toyota, ‘thất bại’ là cơ hội để kaizen, là kho báu để cho ra thành quả trong công việc.

Văn hóa “xem thất bại là kho báu” của Toyota đã ăn sâu vào suy nghĩ tất cả mọi người từ công nhân dưới xưởng cho tới tầng lớp lãnh đạo. Bởi vậy, giả sử có phát sinh những vấn đề ngoài dự tính, Toyota có thể ngay lập tức rút kinh nghiệm và tiến hành kaizen. Qua những lần Kaizen, Toyota tiếp tục xây nên một tổ chức vững mạnh hơn.

Vì vậy, trong công xưởng của Toyota thường sử dụng từ “vấn đề, sản phẩm lỗi, lỗi” thay vì sử dụng từ “thất bại”. Trong cuốn sách này chúng tôi có sử dụng từ “thất bại”, nhưng với ý nghĩa là “thất bại trong quá trình” chứ không phải là “thất bại như một kết quả”. Xin hãy hiểu rõ điều này.

Trong bất cứ doanh nghiệp hay nơi làm việc nào đều xảy ra thất bại. Thất bại là điều không thể tránh khỏi. Khi gặp thất bại, điều cần suy nghĩ là làm thế nào để phát huy điều đã học từ thất bại cho công việc tiếp theo.

Với chủ đề “Thất bại học của Toyota”, chúng tôi xây dựng nội dung trên nguyên tắc bất kỳ doanh nghiệp, ngành nghề nào đều có thể áp dụng. Cuốn sách tổng hợp những suy nghĩ, kinh nghiệm không chỉ người làm việc trong công xưởng mà cả những người làm việc trong văn phòng đều có thể áp dụng.

OJT Solutions là sự tập hợp của đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, xuất thân từ Toyota. Chúng tôi không chỉ tư vấn trong ngành sản xuất trong nước Nhật, mà còn mở rộng ra cả những ngành nghề khác như ngành bán lẻ, xây dựng, tài chính, bảo hiểm, thương mại, dịch vụ (cơ sở y tế, cơ sở phúc lợi xã hội, khách sạn…), công ty sản xuất nước ngoài, và đang cho ra nhiều thành tựu to lớn. Số lượng công ty khách hàng mà OJT Solutions đã tư vấn ước chừng khoảng 300 công ty.

Nội dung cuốn sách tuyệt đối không bó hẹp trong phạm vi chỉ dành cho những doanh nghiệp tầm cỡ như Toyota.

Đối với chúng tôi không còn gì vui bằng việc sau khi đọc cuốn sách này các bạn không còn nghĩ “thất bại” là một điều xấu nữa. Thay vào đó, các bạn sẽ làm việc với tinh thần phát huy thất bại cho công việc tiếp theo, từng bước kích hoạt môi trường làm việc. Chúng tôi hy vọng cuốn sách có thể giúp ích cho các bạn xây dựng được một tổ chức vững mạnh.

Mua ngay

Nghệ Thuật Đào Tạo Nhân Sự Theo Phong Cách Toyota

Cuốn sách giới thiệu những lợi ích liên quan đến công tác đào tạo nhân lực bằng Kaizen và giải quyết vấn đề. Thông qua những câu chuyện cụ thể,  những trải nghiệm thực tế của các chuyên gia khi còn làm việc tại Toyota, sách truyền tải những giá trị cốt lõi trong việc đào tạo con người. Vì thế, bất kỳ công ty nào cũng có thể tiếp thu và áp dụng những bí quyết trong cuốn sách này.

Cuốn sách sẽ trở thành gợi ý cho những nhà quản lý đang có suy nghĩ “Tôi muốn làm cho công ty lớn mạnh”, “Tôi muốn phát huy năng lực của từng cá nhân” trong công tác “đào tạo con người”. Bí quyết thành công của các doanh nghiệp Nhật nằm ở việc “liên tục đào tạo những con người có thể tự mình giải quyết vấn đề”. Vì thế, chỉ cần có sức mạnh này, chắc chắn thành quả sẽ đến.

Những chuyên viên đào tạo từ công ty OJT là những người từng làm việc trong công xưởng sản xuất ô tô của Toyota. Và họ cũng chính là những người đã tạo nên sức mạnh riêng biệt của các doanh nghiệp Nhật.

Cuốn sách góp nhặt những kinh nghiệm đào tạo của những chuyên gia trong nhiều khu vực, nhiều nghề nghiệp, nhiều vị trí từ thời còn làm việc trong Toyota và thậm chí trong công ty OJT Solutions hiện nay.

Nhìn tổng quát, cuốn sách bao gồm: những cách suy nghĩ đã trở thành nguyên tắc (chương 1), “Giải quyết vấn đề” – Phương pháp đào tạo từng nhân viên cấp dưới (chương 2), những điểm lưu ý khi hướng dẫn công việc (chương 3), cách giao tiếp để tạo nên mối quan hệ vững chắc (chương 4), và cuối cùng là phương pháp nắm bắt toàn thể công ty cho cấp trên (chương 5).

Cuốn sách cũng đưa ra nhiều ví dụ cụ thể về những người quản lý, quản thúc nhân viên đã áp dụng các phương pháp trên.

Mặt khác, dù bạn đào tạo được nhiều người ưu tú nhưng nếu không có một phương châm riêng, không có một phương hướng hoạt động đủ mạnh, dòng chảy công việc của công ty sẽ không kéo dài được lâu.

Trong cương lĩnh của Toyota, xuất phát từ bài phát biểu thể hiện tinh thần của nhà sáng lập Sakichi Toyoda năm 1935, có đoạn viết như sau:

“Dốc hết tâm sức nghiên cứu, sáng tạo, luôn luôn dẫn đầu thời thế”.

Đó là thông điệp nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đoàn kết sức mạnh của mọi người và không quên chuẩn bị sẵn sàng cho tương lai.

Nội dung của cuốn sách thể hiện rõ những suy nghĩ của người lãnh đạo trong việc đào tạo nhân viên trong công ty. Là một nhà kinh doanh, người lãnh đạo hãy hỗ trợ họ về nhiều mặt cho nhân viên. Những trăn trở và sự nhiệt tình của cấp trên chắc chắn sẽ tạo nên kết quả trong đào tạo nhân viên, giúp doanh nghiệp vững mạnh.

Mục lục

Lời mở đầu

Chương 1: Cách suy nghĩ của Toyota trong đào tạo con người     

  1. Không cần những nhân vật xuất chúng. Tất cả nhân viên phải trở thành người lãnh đạo
  2. Hãy tạo ra “bản sao” của chính mình
  3. Thay vì mua mới thiết bị, đào tạo nhân viên sẽ nhanh cho kết quả hơn.
  4. “Sản phẩm tốt, tư duy tốt” chính là nền tảng của giáo dục
  5. Đừng quy trách nhiệm cho con người, hãy xem xét lại hệ thống
  6. Giáo dục con người chính là việc “truyền đạt cách nhìn nhận sự vật, sự việc”
  7. Không thiên vị “người làm được việc”
  8. Cơ sở đánh giá cấp trên là thành quả cộng với “tín nhiệm”

Chương 2: Phát triển năng lực tư duy qua quá trình giải quyết vấn đề của Toyota

  1. Đào tạo con người là một phần của quá trình giải quyết vấn đề
  2. Nhận ra vấn đề →Giằn vặt với vấn đề →Ổn định hóa
  3. Hãy bắt đầu từ “dọn dẹp”
  4. Đừng tìm “nguyên nhân”, hãy tìm “nguyên nhân cốt lõi”
  5. Hãy để lãnh đạo trên hai bậc tham gia đào tạo lãnh đạo tương lai.
  6. Hãy làm khó cấp dưới 

Chương 3: Cách suy nghĩ của Toyota trong bồi dưỡng tinh thần làm việc

  1. Hãy dạy mục đích, đừng dạy câu trả lời
  2. Hãy ưu tiên đào tạo những cấp dưới phiền phức.
  3. Đào tạo con người không thể chỉ dựa trên lập trường và quyền lực. Hãy khiến nhân viên “tâm phục khẩu phục”
  4. Đừng chỉ “hành động”, hãy “lao động”
  5. Điều có thể làm, điều muốn làm và điều muốn nhờ.
  6. Lắng nghe, quan sát và trải nghiệm.
  7. Đừng chỉ xem “hiện tượng”, hãy cân nhắc cả “ý đồ”
  8. Đừng chỉ biết nói về lợi ích của công ty, cả lợi ích của cấp dưới cũng cần được quan tâm.

Chương 4: Xây dựng tinh thần đồng đội qua nghệ thuật giao tiếp của Toyota

  1. Cầm chổi và hốt rác đi vòng quanh nơi làm việc
  2. Hãy thực hiện giao tiếp vào buổi sáng
  3. Trò chuyện bằng sự quan tâm và kì vọng đối với cấp dưới
  4. Liên kết theo chiều dọc thôi là chưa đủ. Cần tạo dựng “liên kết theo chiều ngang”
  5. Hãy khen khi có hình thái lý tưởng rõ ràng.
  6. Hãy trở thành cấp trên hội tụ đủ “bốn mùa”.
  7. Hãy “trực quan hoá” kĩ năng của nhân viên

Chương 5: Phương pháp quản lý trong công xưởng là nền tảng bồi dưỡng lãnh đạo của Toyota

  1. Hãy để những nhân viên xuất sắc nhất ra đi
  2. Thay đổi cách truyền đạt nhưng không thay đổi chính sách.
  3. Quản lý bằng “mục tiêu và chính sách”
  4. Lãnh đạo không được phép đứng ở trung tâm. Hãy đứng từ bên ngoài quan sát các nhân viên.

Lời kết

Mua ngay

Dọn Dẹp Theo Phương Thức Toyota

– Cuốn sách có tính ứng dụng cao đối với độc giả mới đi làm. Những kinh nghiệm được nêu trong sách phù hợp với nhiều công ty, có thể áp dụng ngay vào thực tế công việc.

– Những bạn sinh viên có thể đọc trước để chuẩn bị cho mình kỹ năng làm việc trước khi đi làm. Những nguyên tắc này cũng có thể ứng dụng trong hoạt động nhóm để rèn luyện bản thân.

1. Thông tin tác giả OJT Solutions

OJT Solutions là công ty tư vấn, thành lập vào tháng 4 năm 2002, bởi công ty ô tô Toyota và tập đoàn Recruit. Những “chuyên gia đào tạo” của OJT là chuyên gia về kỹ thuật với hơn 40 năm kinh nghiệm tại Toyota. Thông qua hoạt động OJT (On the Job Training- tạm dịch: Đào tạo trong công việc), các chuyên gia hỗ trợ các công ty trong hoạt động đào tạo nguồn nhân lực chủ chốt tại công xưởng, giúp đỡ công ty kinh doanh có lợi nhuận, xây dựng công xưởng thích ứng với biến đổi.

Trụ sở chính của công ty đặt tại thành phố Nagoya, tỉnh Aichi. Với hơn 50 “chuyên gia đào tạo” là cựu nhân viên Toyota, OJT Solutions đang cung cấp dịch vụ đến các khách hàng là doanh nghiệp bao quát nhiều ngành nghề như công nghiệp sản xuất, thực phẩm, sản phẩm y tế, tài chính ngân hàng, cơ quan hành chính…

Đại diện là cuốn sách “Dọn dẹp theo phong cách Toyota” cuốn sách best-seller với hơn 200.000 bản, OJT đã phát hành một bộ sách bao gồm “Cách bồi dưỡng theo phương thức Toyota”, “Dọn dẹp theo phong cách Toyota (Giải thích bằng hình vẽ)”, “Cấp trên trong Toyota”, “Những câu nói cửa miệng của Toyota” (tất cả đều được xuất bản bởi Kadokawa Chukei).

2. Vài nét về tác phẩm

Cuốn sách trình bày sơ lược về 5S (Seiri, Seiton, Seisou, Seiketsu, Shitsuke) trong phương thức sản xuất Toyota và đi sâu vào hai mục đầu tiên và cũng là hai mục quan trọng nhất: Seiri (Sàng Lọc), và Seiton (Sắp Xếp).

Chương 1 giới thiệu về tầm quan trọng 5S nói chung và 2S: Sàng Lọc, Sắp Xếp nói riêng trong việc nâng cao hiệu suất làm việc và giảm thiểu lãng phí. Có 4 loại lãng phí đáng chú ý là lãng phí do di chuyển, lãng phí thời gian, lãng phí không gian, lãng phí do nhầm lẫn. Nhận biết những loại lãng phí này là bước cơ bản để tiến hành dọn dẹp theo phong cách Toyota.

Chương 2 giới thiệu kỹ thuật Sàng Lọc để giảm thiểu lãng phí. Điểm quan trọng là biết cách phân biệt đồ vật cần thiết và không cần thiết. Ngoài ra chương này còn giới thiệu một số quy tắc khá cơ bản trong sử dụng đồ đạc của công ty Nhật Bản như “Đưa cái gì vào trước thì lấy cái đó ra trước”, “chú ý thời gian đặt hàng để giảm tồn kho”.

Chương 3 giới thiệu kỹ thuật Sắp Xếp để nâng cao hiệu suất. Điểm quan trọng là làm sao để đồ vật luôn dễ lấy nhất có thể, và nhận biết đồ vật nào nên sử dụng riêng và đồ vật nào nên chia sẻ cùng người khác. Với những đồ vật chia sẻ cho người khác thì hiểu rõ nên đặt ở đâu và như thế nào để không gây rắc rối cho họ.

Chương 4 hướng dẫn cách thức để biến 2S đã nêu trên trở thành thói quen trong công việc. Chương này cũng đề cập đến trách nhiệm của người quản lý trong việc hình thành thói quen dọn dẹp cho nhân viên và hướng dẫn một số lưu ý để công tác này được thực hiện hiệu quả…

Mua ngay

Nghệ Thuật Làm Việc Cho Ra Kết Quả Của Toyota

1. Tác giả là ai?

Tác giả Wakamatsu Yoshihito là một cựu nhân viên tại Toyota và cũng là tác giả quen thuộc đối với dòng sách về Kaizen. Cùng với tác giả Taiichi Ohno, tác giả Wakamatsu đã góp một phần lớn trong việc cải tiến và phổ biến “Phương thức sản xuất Toyota”.
Cuốn sách “Nghệ thuật làm việc cho ra kết quả của Toyota” là một trong bộ 4 cuốn sách về nghệ thuật làm việc của Toyota được nhà xuất bản Phụ Nữ cho ra mắt cuối tháng 10/2016.
Cuốn sách nhấn mạnh vào tầm vóc thực sự của Toyota, không phải về số lượng xe sản xuất ra hay lợi nhuận ròng ở top đầu thế giới, mà về “năng lực làm việc để liên tục tạo ra thành quả”. Cuốn sách được tác giả Wakamatsu đúc rút từ những kinh nghiệm trong quá trình làm việc và quan sát sự phát triển của công ty Toyota qua từng giai đoạn. Đặc trưng của phương thức Toyota là “luôn luôn thay đổi” và tích luỹ những thay đổi tốt. Phương thức này không chỉ giới hạn trong công xưởng mà còn được triển khai ở mọi bộ phận, từ nghiên cứu, phát triển sản phẩm cho tới kinh doanh, chăm sóc khách hàng.
Toyota đã vận dụng phương thức này trong thực tiễn để đào tạo mỗi người nhân viên trở thành một người mạnh về tinh thần và vững trãi về kỹ năng làm việc, từ đó liên tục cho ra những dòng xe mới. Nội dung chi tiết sẽ được giới thiệu qua 40 bài học cụ thể với hình minh họa dễ hiểu đậm phong cách Nhật Bản.

2. Cuốn sách đem lại những điều bổ ích gì?

Những ví dụ được nêu trong cuốn sách gắn liền với thực tế trong những hoàn cảnh cụ thể mà nhiều người gặp phải. Không có nhân vật nào trong cuốn sách thật sự là những siêu anh hùng, nhưng thông qua việc tích luỹ kaizen hàng ngày, họ đã có những đóng góp to lớn, cụ thể cho sự phát triển và thương hiệu của Toyota. Ở đây tác giả nhấn mạnh tiềm năng trí tuệ vô hạn của con người có thể tạo ra những thành quả to lớn như thế nào khi được trui rèn đúng cách.
Khác với các cuốn sách khác, cuốn sách này tập trung nhiều hơn về việc ứng dụng phương thức Toyota trong các khâu nghiên cứu, bán hàng, tại các bộ phận văn phòng, hỗ trợ hoạt động sản xuất. Trong đó có bốn điểm chính:
– Cách thức thu phục lòng người, cho ra kết quả.
– Cách quan sát từ góc nhìn của khách hàng để tạo ra kết quả mong muốn.
– Phương pháp phát triển năng lực cạnh tranh để tạo ra kết quả.
– Phương pháp đột phá để chắc chắn tạo ra kết quả.

3. Làm thế nào để sử dụng cuốn sách này hiệu quả?

Nội dung cuốn sách được minh hoạ với nhiều tình huống phong phú, rõ ràng. Những điểm chính được nhấn mạnh trong cả nội dung văn bản và hình ảnh minh hoạ. Do đó, đây sẽ là những lời khuyên hữu ích trong các tình huống tương tự khi bạn gặp thực tế. Ví dụ, ”Để thắng được đối thủ, hãy tìm kiếm điểm đặc biệt của bản thân”.
Ngoài ra, việc nắm bắt những điểm chính của từng bài học, tự mình phát triển theo tình huống riêng của bản thân sẽ giúp bạn đọc hiểu rõ và trải nghiệm thực sự những lợi ích của những bài học từ Toyota.

4. Những ai nên đọc cuốn sách này?

Cuốn sách có nội dung vượt ra ngoài công xưởng, do đó phù hợp với nhiều đối tượng, đặc biệt những người đang làm trong bộ phân nghiên cứu, văn phòng và bộ phận hỗ trợ sản xuất.
Ngoài ra những bạn sinh viên muốn tìm hiểu những kinh nghiệm làm việc hữu ích trước khi bước vào môi trường lao động cũng là những độc giả rất phù hợp với cuốn sách này.
Cuốn sách cũng sẽ trở thành cẩm nang giúp bạn hiểu hơn tác phong làm việc, cách suy nghĩ của những doanh nghiệp Nhật điển hình. Do đó, cuốn sách cũng sẽ phù hợp với cả những bạn đang làm việc với đối tác Nhật hay làm việc trong các công ty Nhật. Vừa tìm ra những gợi ý để nâng cao hiệu quả công việc, vừa hiểu văn hóa Nhật Bản, có thể nói cuốn sách này là một mũi tên trúng hai đích.

5. Mục lục

Chương 1: Thu phục lòng người, cho ra kết quả
Chương 2: Học cách quan sát từ khách hàng để tạo ra kết quả mong muốn
Chương 3: Phương pháp phát triển năng lực cạnh tranh để tạo ra kết quả vượt bậc
Chương 4: Phương pháp đột phá để chắc chắn tạo ra kết quả

Mua ngay

Nghệ Thuật Làm Việc Tuyệt Vời Của Toyota

– Công đoạn trước là ân nhân, công đoạn sau là khách hàng.
– Hãy suy nghĩ để tất cả cùng có được lợi ích, đừng để ai đó phải chịu thiệt thòi vì như thế lợi ích tổng thể sẽ không thể tăng lên.
– Mắc lỗi đừng chỉ xin lỗi, hãy lưu thất bại thành văn bản.
– Thay vì truy cứu trách nhiệm, hãy truy tìm nguyên nhân và lưu thành văn bản. Chính những văn bản này sẽ trở thành tài sản để phát triển tổ chức.
– Hãy làm rõ Kaizen là vì ai, vì điều gì?

Kaizen là để loại bỏ lãng phí nhưng nếu Kaizen không rõ mục đích thì đó lại là lãng phí. Hãy suy nghĩ Kaizen vì ai để không bị lệch hướng.

– Bạn có đang thoả mãn với việc học được điều gì đó hay không? Quan trọng không phải là biết bao nhiêu mà là làm được bao nhiêu.
– Chỉ có ý tưởng thì thật khó để thuyết phục người khác, hãy bắt tay vào làm thử sức rồi thuyết phục, người khác sẽ lắng nghe bạn.
Cuốn sách “Nghệ thuật làm việc tuyệt vời của Toyota” tổng hợp 40 bài học sâu sắc, cách suy nghĩ khi làm việc của những con người sống hết mình để tạo ra nhiều giá trị gia tăng cho xã hội tại Toyota.

Nội dung của cuốn sách được chia thành 4 mảng chính gồm:

– Chương 1: Thuyết phục và phát huy tiềm năng con người sẽ nâng tầm công việc của bạn
– Chương 2: Thay đổi cách suy nghĩ, thành quả sẽ thay đổi
– Chương 3: Đột phá giới hạn bản thân, đương đầu thử thách mới
– Chương 4: Cá nhân trưởng thành, tổ chức sẽ lớn mạnh

Để trở nên tốt hơn, chúng ta cần liên tục Kaizen, nhưng trước khi Kaizen chúng ta cần có hình mẫu lý tưởng. Được tiếp xúc với môi trường làm việc chuyên nghiệp tại Nhật, được tiếp cận với nhiều người mà với chúng mình họ là hình mẫu lý tưởng, hi vọng cuốn sách sẽ giúp các bạn gặp được những suy nghĩ, cách làm việc vừa tuyệt vời vừa phù hợp với bản thân.

Nếu áp dụng triệt để được 40 điều trong cuốn sách có lẽ chính tác giả cuốn sách cũng sẽ phải ngả mũ nghiêng mình trước sự thay đổi tuyệt vời của bạn. Tuy nhiên chỉ cần bạn tìm thấy 1/10 trong số đó và áp dụng trong công việc và cuộc sống, chúng mình tin rằng bạn sẽ là người thay đổi môi trường xung quanh, tạo ra được nhiều giá trị gia tăng cho xã hội. Đó cũng là mong muốn của chúng mình khi bắt tay vào dịch bộ sách này.

Mua ngay